Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie solo i dati strettamente necessari alla fornitura dei servizi richiesti dagli utenti, nel rispetto del principio di minimizzazione.

• Orario di risposta alle richieste: entro due giorni lavorativi dal ricevimento.
• Lingue disponibili per l’assistenza: italiano e inglese.
• Aggiornamenti della policy pubblicati in questa pagina con data di revisione.
• Collaboratori interni formati sulle procedure di gestione dati.

Modalità di utilizzo dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità chiare e legittime, nel rispetto della normativa italiana ed europea.

• Gestione delle richieste di contatto e assistenza.
• Fornitura dei servizi richiesti dall’utente tramite il sito.
• Miglioramento della navigazione e personalizzazione dell’esperienza utente.
• Adempimento di obblighi di legge e regolamentari.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più basi giuridiche previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono solo previo consenso esplicito dell’utente, per adempiere obblighi contrattuali o per rispettare obblighi di legge, secondo quanto richiesto dalle normative vigenti.

Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati solo a soggetti autorizzati o responsabili del trattamento, esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa.

• Fornitori di servizi tecnici incaricati della gestione e manutenzione della piattaforma digitale.
• Collaboratori interni autorizzati e formati in materia di privacy.
• Autorità o enti pubblici nei casi previsti dalla legge o per obblighi normativi.

Sicurezza dei dati

Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Solo personale autorizzato e collaboratori selezionati possono accedere ai dati quando necessario per finalità specifiche, nel rispetto delle normative vigenti.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diversi diritti in relazione ai dati personali trattati dal sito, in conformità alla normativa vigente.

• Diritto di accesso ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti.
• Diritto di cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
• Diritto di opposizione o limitazione al trattamento, quando previsto.

Uso dei cookie

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Contatti

Per domande sulla gestione dei dati personali o per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il titolare tramite il modulo disponibile nella sezione Contatti. Il titolare risponderà in tempi brevi, di norma entro due giorni lavorativi.

Modifiche alla privacy policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con la relativa data di revisione; l’utente è invitato a consultarla periodicamente.